Widerrufsbelehrung

Die nachstehende Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmerinnen und Unternehmern (§ 14 BGB) steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht zu.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (INEKON – Dr. Dirk Engelmann Intelligente Energiekonzepte, Ingenieurbüro für Energieeffizienz, Energiemanagement & Energieberatung, Breitwiesenstraße 13, 70565 Stuttgart, Deutschland, Telefon 0711 9959 826 50, E-Mail: info@epos-plan.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter Vertrag widerrufen ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Widerruf online erklären („Vertrag widerrufen“)

Für Verträge, die Sie online über unsere Website abschließen, stellen wir Ihnen zusätzlich eine elektronische Widerrufsfunktion bereit. Sie erreichen sie über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in der Fußzeile jeder Seite oder unmittelbar unter Vertrag widerrufen.

Wir fragen dort nur die Angaben ab, die zur Bearbeitung Ihres Widerrufs erforderlich sind: Ihren Namen, eine Angabe zur Identifizierung des Vertrags (Bestell-, Rechnungs- oder Lizenznummer) und die E-Mail-Adresse, an die wir Ihnen die Eingangsbestätigung senden sollen. Ihre Erklärung wird erst mit der Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ an uns übermittelt.

Ihre Widerrufserklärung gilt als innerhalb der Widerrufsfrist zugegangen, wenn Sie sie vor Ablauf der Frist über die Widerrufsfunktion versandt haben. Die Nutzung der Online-Funktion ist freiwillig; Sie können Ihren Widerruf ebenso per E-Mail oder Brief erklären.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Wir stellen Ihnen einen digitalen Inhalt bereit, der sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befindet: eine Lizenz, die den Funktionsumfang der Software EPOS-Plan freischaltet. Bei solchen Verträgen erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn

• wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben,
• Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
• Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
• wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben.

Sind diese Voraussetzungen nicht sämtlich erfüllt, bleibt Ihr Widerrufsrecht bestehen (§ 356 Absatz 6 Nummer 2 BGB).

Widerrufen Sie einen Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, haben Sie keinen Wertersatz zu leisten (§ 357a Absatz 3 BGB).

Besondere Hinweise für Dienstleistungen (Supportvertrag)

Haben Sie verlangt, dass eine Dienstleistung (z. B. Leistungen aus dem Supportvertrag) während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Absatz 5 BGB).

Muster-Widerrufsformular

Sie können das Muster-Widerrufsformular auch als ausfüllbares PDF herunterladen, ausfüllen und uns per E-Mail oder Post zusenden: Muster-Widerrufsformular (PDF).

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Universalschlichtungsstelle des Bundes teilzunehmen.

Zuständige Stelle:
Universalschlichtungsstelle des Bundes
Zentrum für Schlichtung e. V.
Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein
www.universalschlichtungsstelle.de

Anbieter

INEKON – Dr. Dirk Engelmann Intelligente Energiekonzepte
Ingenieurbüro für Energieeffizienz, Energiemanagement & Energieberatung
Inhaber: Dr. Dirk Engelmann
Breitwiesenstraße 13, 70565 Stuttgart
Tel 0711 9959 826 50 · Fax 0711 9959 826 59
E-Mail: info@epos-plan.de
USt-IdNr.: DE250355793